Een CRM dat je verkoop overzichtelijk maakt

Dat hangt af van wat je nodig hebt: hoeveel koppelingen, hoeveel gegevens we overzetten en of we een bestaand pakket inrichten of een CRM op maat bouwen. Na een gratis analyse krijg je een voorstel met een vaste prijs, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Kies je een bestaand pakket, dan betaal je daarnaast meestal een abonnement aan de leverancier van dat pakket.

Dat hangt af van je situatie. Soms volstaat een bestaand CRM-pakket dat we goed instellen en koppelen aan je website en mailbox. Werk je op een manier die geen pakket goed ondersteunt, dan bouwen we een CRM op maat. Dat deden we bijvoorbeeld met Gordana, software voor gordijnwinkels met klantenbeheer, planning en teamrollen. In de gratis analyse zeggen we eerlijk wat het beste past.

Dat hangt af van de omvang. Een bestaand pakket inrichten gaat sneller dan een CRM op maat bouwen, en elke koppeling vraagt tijd om grondig te testen. In het voorstel krijg je een concrete planning, zodat je weet wanneer je ermee aan de slag kunt.

Ja. We zetten je bestaande klanten en contactgegevens over uit Excel of je huidige programma, en waar mogelijk ook je historiek. Vooraf ruimen we samen dubbels en verouderde gegevens op, zodat je met een propere lijst begint in plaats van de rommel mee te verhuizen.

Je klantgegevens zijn en blijven van jou. Wil je ooit overstappen, dan kun je ze exporteren. Toegang loopt via een beveiligde login, en met rollen bepaal je wie wat ziet. Waar de gegevens bewaard worden, hangt af van de gekozen oplossing. Dat bespreken we vooraf, ook met het oog op de GDPR.

Dan past je CRM mee. Een extra fase in je pipeline, een nieuw veld of een andere herinnering is doorgaans een kleine aanpassing. Grotere uitbreidingen, zoals een nieuwe koppeling, bespreken we vooraf met een duidelijke prijs. Ook na de oplevering kun je terecht bij dezelfde persoon die je CRM heeft opgezet.