Privacybeleid

Afhankelijk van hoe je contact met ons hebt, verwerken wij:

• naam en voornaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsnaam;
• de inhoud van je bericht of je gesprek met onze AI-assistent;
• technische gegevens zoals IP-adres en browsergegevens (via hosting en, met je toestemming, analytics).

Als je het contactformulier invult, ontvangen wij je naam, e-mailadres, het bericht en, als je die invult, je telefoonnummer, bedrijfsnaam en de dienst die je interesseert. We gebruiken die gegevens alleen om je aanvraag te beantwoorden en je een voorstel te doen.

De rechtsgrond is het nemen van stappen op jouw verzoek voor het sluiten van een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om vragen van (potentiële) klanten te beantwoorden. Je aanvraag komt per e-mail bij ons binnen; ze wordt niet in een aparte database op de website bewaard.

Op onze website kun je vragen stellen aan een AI-assistent. Je berichten worden via OpenRouter naar Anthropic (het taalmodel Claude) gestuurd om een antwoord te genereren. Beide treden daarbij op als verwerker. Gegevens die zo via de API worden verwerkt, worden volgens hun zakelijke voorwaarden niet gebruikt om AI-modellen te trainen en slechts beperkte tijd bewaard.

CodeMeesters bewaart je gesprekken niet. Het gesprek blijft alleen in je eigen browser zolang het tabblad open is. Uitzondering: als je de assistent vraagt je aanvraag aan ons door te geven, ontvangen wij je contactgegevens en het gesprek per e-mail, zodat we je kunnen antwoorden.

De assistent is een AI en kan zich vergissen. Deel geen gevoelige gegevens zoals wachtwoorden, bank- of gezondheidsgegevens.

• het beantwoorden van vragen en offerteaanvragen;
• het uitvoeren van onze dienstverlening (ontwikkeling, hosting, onderhoud en support);
• het verbeteren van onze website via analytics, alleen met je toestemming;
• het sturen van relevante communicatie over je project.

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• je toestemming (bijvoorbeeld voor analytische en advertentiecookies);
• de uitvoering van een overeenkomst, of stappen op jouw verzoek voor het sluiten ervan;
• ons gerechtvaardigd belang (het beantwoorden van vragen en het verbeteren van onze diensten).

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. We werken met een beperkt aantal dienstverleners die ons helpen de website en onze diensten te leveren. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht:

• Vercel: hosting van de website, inclusief technische logbestanden;
• Resend: het versturen van e-mails met aanvragen via het formulier of de AI-assistent;
• OpenRouter en Anthropic: het doorsturen van je vragen aan de AI-assistent en het genereren van de antwoorden;
• Google en Meta: analytics en advertentiemeting, alleen als je daarvoor toestemming geeft (zie hieronder).

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebeurt dat op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Onze website gebruikt analytische en advertentiecookies via Google Tag Manager, Google Ads (gtag.js) en de Meta Pixel. Daarmee analyseren wij bezoekersgedrag en meten wij het resultaat van onze advertenties.

Deze cookies worden pas geladen nadat je daar toestemming voor geeft. Zolang je geen keuze maakt of op “Weigeren” klikt, wordt er geen enkel meet- of advertentiescript op je apparaat geladen. Functionele opslag die nodig is om de site te laten werken (zoals je cookiekeuze en een lopend gesprek met de AI-assistent), valt hierbuiten.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Daarnaast kun je cookies altijd verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Contactgegevens en aanvragen worden bewaard zolang er een actieve zakelijke relatie bestaat, of maximaal 2 jaar na het laatste contact.

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je toestemming in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar melihozcan2002@gmail.com.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website is beveiligd met een versleutelde verbinding (HTTPS).

Heb je een klacht over de verwerking van je gegevens? Neem contact op via melihozcan2002@gmail.com of dien een klacht in bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe diensten gaan gebruiken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.